Intelligent Business Automation
Twoje systemy generują dane. Twoi pracownicy tracą czas na ręczne zadania. Lektos to zmienia: łączy systemy, automatyzuje operacje i odpowiada na pytania w języku naturalnym.
Lektos tworzymy przy użyciu otwartych narzędzi takich jak Linux i Python, bez warstw pośrednich i bez vendor lock-in. Nie składamy systemu z gotowych klocków no-code i low-code (np. n8n, Make.com, Vapi, Retell, ElevenLabs) ani nie oddajemy logiki firmy zarządzanym agentom w chmurze dostawcy (Google Gemini API, Vertex AI, managed agents). Piszemy własny kod, który rozumiemy i za który bierzemy odpowiedzialność.
Lektos - z greki: wybrany, zebrany. Platforma zbiera dane z Twoich narzędzi i działa na ich podstawie.
Większość ręcznej pracy w firmie powtarza się każdego dnia. Lektos przejmuje te zadania, żeby ludzie zajmowali się tym, co naprawdę wymaga człowieka.
Przepisywać tych samych danych z jednego systemu do drugiego.
Szukać informacji po mailach, folderach i arkuszach, kiedy są potrzebne od razu.
Pilnować ręcznie, czy dane w systemach są aktualne i zgodne ze sobą.
Odpowiadać na te same pytania klientów po raz setny.
Czekać na raport do końca miesiąca, bo ktoś musi go złożyć ręcznie.
Tracić wiedzę i historię kontaktu, kiedy pracownik odchodzi lub jest nieobecny.
Znać każdy szczegół każdego narzędzia, żeby dowiedzieć się czegoś o własnej firmie.
Kupować ciężkiego systemu, z którego i tak użyjesz połowy funkcji.
To wszystko robi za Ciebie Lektos, łącząc Twoje systemy w jedną całość.
Lektos to system złożony z elementów, które współpracują ze sobą. Każdy element ma swoją rolę, a wartość powstaje z relacji między nimi. Poniżej opis budowy.
Programy wykonują pracę: czytają dane, transformują je, generują raporty, wysyłają maile, podejmują decyzje. Nie są odizolowane: wynik jednego programu jest wejściem dla drugiego. Razem tworzą ciąg operacji, które wcześniej wykonywał człowiek.
Część programów korzysta z AI. Sztuczna inteligencja LLM (statystyczna, językowa) wykorzystywana jest do analizy tekstu i zadawania pytań w języku naturalnym. Sztuczna inteligencja symboliczna (regułowa, logiczna) służy do zapisywania twardych reguł biznesowych. Symboliczna AI operuje regułami logicznymi. Za ich pomocą wyraża się reguły, których LLM nie zagwarantuje. Na przykład, że klient X ma cennik Y albo że jeżeli paczka idzie do strefy Z, to dolicza się kwota Q. Razem te dwa podejścia dają system, który rozumie pytania jak człowiek, ale przestrzega reguł jak księgowy.
Programy nie działają w próżni. Muszą sięgać do systemów, które są używane w firmie np. ERP, CRM, e-commerce, magazyn, kurierzy. Konektory to mosty komunikacyjne, przez które Lektos czerpie dane i wykonuje akcje w tych systemach. Komunikacja z ludźmi to osobny kanał: poczta, czat, formularze, obsługiwany przez dedykowane moduły wejścia i wyjścia.
Programy muszą się cyklicznie uruchamiać - codziennie, co godzinę, na koniec miesiąca. Harmonogram to zegar systemu. Decyduje, kiedy uruchomić który program, w jakiej kolejności, z jakimi parametrami.
Baza wiedzy to dane firmy, z których programy korzystają: konfiguracje klientów, cenniki, reguły, dokumentacje procesów, historia operacji. Bez bazy wiedzy programy nie wiedzą, jak postępować, a z nią działają zgodnie z kontekstem firmy.
To interfejs dla pracownika. Przez panel pracownik zadaje pytania i wydaje polecenia w języku naturalnym. Panel łączy LLM z programami, konektorami i bazą wiedzy. Dzięki temu odpowiedzi opierają się na rzeczywistych danych, a nie ogólnej wiedzy modelu.
Lektos działa na dedykowanej infrastrukturze, którą przygotowujemy i udostępniamy. Programy, konektory, harmonogram, baza wiedzy i panel czatowy nie żyją w chmurze obcych dostawców - są wdrożone na konkretnych serwerach nadzorowanych przez nas.
Funkcje systemu: od fundamentu integracji, przez codzienną pracę, po zaawansowane opcje dla integratorów zewnętrznych.
Lektos łączy się z Twoimi systemami przez API. Dla każdego systemu tworzymy dedykowany konektor w Pythonie.
Lektos posiada konektory MCP (Model Context Protocol) - protokoły pozwalające modelom AI (Claude, ChatGPT, lokalne LLM) operować na Twoich plikach, bazach danych, mailach, repozytoriach git i systemach zewnętrznych. AI nie tylko czyta dane, ale wykonuje akcje przez ustandaryzowany interfejs.
Lektos generuje raporty na podstawie danych z Twoich systemów i wysyła je według harmonogramu lub na żądanie. Modułowy silnik raportów pozwala dodać nowy raport bez pisania skryptu od zera.
System czyta przychodzące wiadomości, klasyfikuje je i wykonuje akcje automatycznie. Pracownik może też wydać polecenie przez czat - wysłać, skasować, przenieść, oflagować wiadomość bez otwierania skrzynki.
Pracownicy zadają pytania (ile zamówień wczoraj, pokaż nieopłacone faktury, wyślij raport miesięczny) i otrzymują odpowiedzi oparte na danych z podłączonych systemów w czasie rzeczywistym.
Moduł RAG pozwala AI odpowiadać na pytania na podstawie Twojej dokumentacji, maili archiwalnych i bazy wiedzy. Dla klientów z wymogami compliance wdrażamy modele open source (Llama, Mistral, Qwen) na infrastrukturze klienta - cały stack AI działa lokalnie, bez wysyłania firmowych danych do Google Gemini, OpenAI czy innych chmur AI.
Lektos API to multi-tenant warstwa REST/JSON, której mogą używać integratorzy Twoich systemów zewnętrznych. Własny system raportujący może wystawić dane do Lektosa standardowym API zamiast pisać niestandardowy interfejs.
Zbieramy dane o Twoich systemach i procesach - jakich narzędzi używasz, gdzie tracisz czas, co chcesz zautomatyzować. Spotkanie 1-2h, raport z propozycją podziału na bloki.
Omawiamy wymagania i dzielimy wdrożenie na bloki. Każdy blok to osobna sekwencja działań - zatwierdzasz zanim ruszymy dalej. Specyfikacja trafia do bazy wiedzy projektu.
Uruchamiamy kolejne bloki jeden po drugim. Testujesz każdy etap przed przejściem do następnego. Backup przed każdą zmianą produkcyjną.
Przekazujemy dokumentację, dostępy i procedury operacyjne. Klient wie, jak system działa i jak go obsługiwać.
Lektos działa. Monitorujemy, wprowadzamy poprawki, rozszerzamy system w miarę potrzeb. Stała współpraca w modelu retainera albo na zlecenie.
Dostarczamy serwery i konfigurację. Hosting, monitoring, backup, aktualizacje, bezpieczeństwo - wszystko po naszej stronie. Klient płaci za usługi, nie zajmuje się infrastrukturą.
Lektos jest systemem rozproszonym - komponenty działają na osobnych maszynach ze względu na różne czynniki, m.in. backup i failover. Jeśli klient chce mieć Lektos u siebie, musi dostarczyć prywatną chmurę (kilka serwerów). Możemy taką chmurę skonfigurować - dostarczamy zarówno gotowe wdrożenie u nas, jak i postawienie infrastruktury u klienta.
Demo to działający prototyp Lektos skonfigurowany pod jeden z Twoich procesów. Przygotowujemy je bezpłatnie - żeby zobaczyć, zanim zdecydujesz.
Lektos to produkt synchronicity.one - firmy specjalizującej się w rozwiązaniach programistycznych, integracji systemów i budowie prywatnych chmur na żądanie. Napisz do nas i omówimy Twój przypadek.
[email protected]